Пользовательское соглашение (оферта)

ТОО «HighSkills» (далее — «Исполнитель») предлагает любому дееспособному физическому лицу (далее — «Заказчик» или «Пользователь») заключить договор на оказание информационно-образовательных услуг через онлайн-платформу HighSkills, размещённую в сети Интернет.

Настоящий документ является публичной офертой в соответствии со статьёй 395 Гражданского кодекса Республики Казахстан.

«Платформа» — веб-сайт и программное обеспечение HighSkills, доступное пользователям через браузер или мобильное приложение.

«Курс» — структурированный учебный контент (видеоуроки, текстовые материалы, тесты, задания), предоставляемый за плату или бесплатно.

«Олимпиада» — соревновательное мероприятие на платформе с установленными правилами и критериями оценивания.

«Сертификат» — документ, подтверждающий успешное прохождение курса или призовое место на олимпиаде.

«Личный кабинет» — персонализированный раздел платформы, доступный после авторизации.

Акцептом настоящей оферты считается совершение Пользователем одного из следующих действий: регистрация на платформе, оплата любого из платных курсов или иных услуг Исполнителя.

С момента акцепта между Исполнителем и Заказчиком считается заключённым договор возмездного оказания услуг на условиях, изложенных в настоящей оферте.

Лица, не достигшие 18 лет, акцептуют оферту с согласия родителей или законных представителей.

Исполнитель предоставляет следующие услуги:

— Доступ к учебным курсам: видеоуроки, текстовые материалы, тесты и практические задания;

— Участие в олимпиадах и соревновательных событиях;

— Выдача сертификатов об успешном прохождении курсов;

— Уведомления о расписании занятий и новых материалах;

— Прочие образовательные сервисы, анонсируемые на платформе.

Содержание и состав услуг могут изменяться Исполнителем в одностороннем порядке с уведомлением Пользователей.

Стоимость курсов и иных платных услуг указывается на платформе в казахстанских тенге (KZT) включая все применимые налоги.

Оплата производится безналичным способом через платёжный шлюз. Исполнитель не хранит реквизиты банковских карт Заказчика.

Доступ к оплаченному курсу открывается в течение 24 часов с момента подтверждения платежа.

Исполнитель вправе изменять стоимость услуг. Изменения не распространяются на уже оплаченные услуги.

Доступ к курсу предоставляется на срок, указанный на странице курса, если иное не предусмотрено отдельным соглашением.

Исполнитель вправе приостановить или ограничить доступ Пользователя при нарушении условий настоящей оферты или правил платформы.

В случае технических работ или обстоятельств непреодолимой силы доступ может быть временно недоступен; это не является основанием для возврата средств.

Заказчик вправе запросить возврат средств в течение 7 (семи) календарных дней с момента оплаты, если к учебным материалам курса ещё не был получен доступ или просмотрено не более 10% содержания.

Для оформления возврата необходимо направить заявку по адресу info@e-school.kz с указанием номера транзакции и причины.

Возврат осуществляется в течение 14 рабочих дней на реквизиты, с которых производилась оплата.

Возврат не производится по курсам, участие в которых уже завершено, а также за частично использованные подписки.

Все учебные материалы, размещённые на платформе (видео, тексты, тесты, изображения), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя или правообладателей, с которыми заключены соответствующие соглашения.

Пользователь вправе использовать материалы исключительно для личного некоммерческого обучения. Копирование, распространение или публичное воспроизведение материалов без письменного согласия Исполнителя запрещено.

Исполнитель обязуется прилагать разумные усилия для обеспечения бесперебойной работы платформы, однако не гарантирует её доступность 24/7.

Исполнитель не несёт ответственности за ущерб, возникший вследствие действий третьих лиц, технических сбоев сети, а также вследствие обстоятельств непреодолимой силы.

Совокупная ответственность Исполнителя не превышает суммы, уплаченной Заказчиком за соответствующую услугу.

Заказчик несёт ответственность за достоверность данных, указанных при регистрации, и за конфиденциальность своих учётных данных.

Стороны освобождаются от ответственности за неисполнение обязательств при возникновении обстоятельств непреодолимой силы (стихийные бедствия, действия государственных органов, сбои Интернета и т.п.), о которых невозможно было знать заранее.

Сторона, столкнувшаяся с форс-мажором, обязана уведомить другую сторону не позднее 5 рабочих дней с момента наступления таких обстоятельств.

Настоящий договор регулируется законодательством Республики Казахстан.

Все споры разрешаются путём переговоров. При недостижении согласия — в судебном порядке по месту нахождения Исполнителя.

Исполнитель вправе в одностороннем порядке изменять условия настоящей оферты. Актуальная версия публикуется на платформе с указанием даты вступления в силу.

Продолжение использования платформы после публикации изменений означает согласие с новой редакцией оферты.

ТОО «HighSkills»

БИН: [БИН не указан]

Юридический адрес: г. Астана, Казахстан

Электронная почта: info@e-school.kz