Документ носит информационный характер и может обновляться. Актуальная версия всегда доступна на этой странице.

Пайдаланушы келісімі (оферта)

Вступает в силу: 19.05.2026

Осы құжат HighSkills платформасы арқылы білім беру қызметтерін көрсетуге арналған ТОО «HighSkills» жария офертасы болып табылады.

1. Оферта нысаны

ТОО «HighSkills» (бұдан әрі — «Орындаушы») кез келген әрекетке қабілетті жеке тұлғаға (бұдан әрі — «Тапсырыс беруші» немесе «Пайдаланушы») интернетте орналасқан HighSkills онлайн-платформасы арқылы ақпараттық-білім беру қызметтерін көрсету туралы шарт жасасуды ұсынады.

Осы құжат Қазақстан Республикасы Азаматтық кодексінің 395-бабына сәйкес жария оферта болып табылады.

2. Терминдер мен анықтамалар

«Платформа» — пайдаланушыларға браузер немесе мобильді қосымша арқылы қолжетімді HighSkills веб-сайты және бағдарламалық қамтамасыз ету.

«Курс» — ақылы немесе тегін ұсынылатын құрылымдалған оқу мазмұны (бейне сабақтар, мәтіндік материалдар, тесттер, тапсырмалар).

«Олимпиада» — белгіленген ережелер мен бағалау өлшемдері бар платформадағы жарыс іс-шарасы.

«Сертификат» — курсты сәтті аяқтағанды немесе олимпиададағы жүлдегер орынды растайтын құжат.

«Жеке кабинет» — авторизациядан кейін қолжетімді платформаның жекелендірілген бөлімі.

3. Офертаны акцептілеу

Пайдаланушының мынадай іс-әрекеттерінің бірін жасауы осы офертаны акцептілеу болып есептеледі: платформада тіркелу, кез келген ақылы курсты немесе Орындаушының өзге қызметтерін төлеу.

Акцептілеген сәттен бастап Орындаушы мен Тапсырыс беруші арасында осы офертада көзделген шарттарда ақылы қызметтер көрсету туралы шарт жасалған деп есептеледі.

18 жасқа толмаған тұлғалар офертаны ата-аналарының немесе заңды өкілдерінің келісімімен акцептілейді.

4. Қызметтер сипаттамасы

Орындаушы мынадай қызметтерді ұсынады:

— Оқу курстарына қол жеткізу: бейне сабақтар, мәтіндік материалдар, тесттер және практикалық тапсырмалар;

— Олимпиадаларға және жарыс іс-шараларына қатысу;

— Курстарды сәтті аяқтағаны туралы сертификаттар беру;

— Сабақ кестесі және жаңа материалдар туралы хабарламалар;

— Платформада жарияланатын өзге де білім беру сервистері.

Қызметтердің мазмұны мен құрамын Орындаушы Пайдаланушыларға хабарлай отырып, бір жақты тәртіппен өзгертуі мүмкін.

5. Бағалар және төлем

Курстар мен өзге де ақылы қызметтердің құны платформада барлық қолданыстағы салықтарды қоса алғанда қазақстандық теңгемен (KZT) көрсетіледі.

Төлем төлем шлюзі арқылы қолма-қолсыз жүргізіледі. Орындаушы Тапсырыс берушінің банк карталарының деректемелерін сақтамайды.

Төленген курсқа қол жеткізу төлем расталған сәттен бастап 24 сағат ішінде ашылады.

Орындаушы қызметтер құнын өзгертуге құқылы. Өзгерістер бұрын төленген қызметтерге қолданылмайды.

6. Материалдарға қол жеткізу

Курсқа қол жеткізу курстың бетінде көрсетілген мерзімге беріледі, жекелеген келісімде өзгеше белгіленбесе.

Орындаушы осы оферта шарттарын немесе платформа ережелерін бұзған жағдайда Пайдаланушының қол жеткізуін тоқтата алады немесе шектей алады.

Техникалық жұмыстар немесе еңсерілмес күш мән-жайлары кезінде қол жеткізу уақытша қолжетімсіз болуы мүмкін; бұл қаражатты қайтару негізі болып табылмайды.

7. Қаражатты қайтару

Тапсырыс беруші төлем жасалған сәттен бастап 7 (жеті) күнтізбелік күн ішінде курстың оқу материалдарына қол жеткізілмеген немесе мазмұнның 10%-дан азы қаралған жағдайда қаражатты қайтаруды сұрауға құқылы.

Қайтаруды ресімдеу үшін транзакция нөмірі мен себебін көрсете отырып, info@e-school.kz мекенжайына өтінім жіберу қажет.

Қайтару 14 жұмыс күні ішінде төлем жасалған деректемелерге жүзеге асырылады.

Қатысуы аяқталған курстар бойынша, сондай-ақ ішінара пайдаланылған жазылымдар үшін қайтару жүргізілмейді.

8. Зияткерлік меншік

Платформада орналастырылған барлық оқу материалдары (бейне, мәтіндер, тесттер, суреттер) Орындаушының немесе тиісті келісімдер жасалған құқық иелерінің зияткерлік меншік объектілері болып табылады.

Пайдаланушы материалдарды тек жеке коммерциялық емес оқыту мақсатында пайдалануға құқылы. Орындаушының жазбаша келісімінсіз материалдарды көшіру, тарату немесе жария түрде ойнату тыйым салынған.

9. Тараптардың жауапкершілігі

Орындаушы платформаның үздіксіз жұмысын қамтамасыз ету үшін барынша күш салуға міндеттенеді, алайда оның 24/7 қолжетімділігіне кепілдік бермейді.

Орындаушы үшінші тұлғалардың іс-әрекеттері, желінің техникалық ақаулары, сондай-ақ еңсерілмес күш мән-жайлары салдарынан туындаған зиян үшін жауапты емес.

Орындаушының жиынтық жауапкершілігі Тапсырыс берушінің тиісті қызмет үшін төлеген сомасынан аспайды.

Тапсырыс беруші тіркелу кезінде көрсетілген деректердің дұрыстығы және өзінің тіркелгі деректерінің құпиялылығы үшін жауапты болады.

10. Еңсерілмес күш

Тараптар алдын ала болжау мүмкін болмаған еңсерілмес күш мән-жайлары (табиғи апаттар, мемлекеттік органдардың іс-әрекеттері, интернет ақаулары және т.б.) туындаған кезде міндеттемелерді орындамағаны үшін жауапкершіліктен босатылады.

Еңсерілмес күшке тап болған тарап мұндай мән-жайлар туындаған сәттен бастап 5 жұмыс күнінен кешіктірмей екінші тарапқа хабарлауға міндетті.

11. Қолданылатын құқық және дауларды шешу

Осы шарт Қазақстан Республикасының заңнамасымен реттеледі.

Барлық даулар келіссөздер арқылы шешіледі. Келісімге қол жеткізілмеген жағдайда — Орындаушы орналасқан жер бойынша сот тәртібімен шешіледі.

12. Оферта шарттарын өзгерту

Орындаушы осы оферта шарттарын бір жақты тәртіппен өзгертуге құқылы. Өзекті нұсқасы платформада күшіне ену күнін көрсете отырып жарияланады.

Өзгерістер жарияланғаннан кейін платформаны пайдалануды жалғастыру офертаның жаңа редакциясымен келісуді білдіреді.

13. Орындаушының деректемелері

ТОО «HighSkills»

БСН: [БИН не указан]

Заңды мекенжай: г. Астана, Казахстан

Электрондық пошта: info@e-school.kz

© 2026 HighSkills. Все права защищены.