Құпиялылық саясаты

Дербес деректер операторы — ТОО «HighSkills» (БСН: [БИН не указан]), заңды мекенжайы: г. Астана, Казахстан, электрондық пошта: info@e-school.kz (бұдан әрі — «Оператор»).

Оператор Қазақстан Республикасының 2013 жылғы 21 мамырдағы № 94-V «Дербес деректер және оларды қорғау туралы» Заңының талаптарына сәйкес әрекет етеді.

HighSkills платформасын тіркеу және пайдалану кезінде Оператор мынадай санаттағы дербес деректерді жинайды:

— Сәйкестендіру деректері: тегі, аты, электрондық пошта мекенжайы, телефон нөмірі;

— Профиль деректері: қаласы, оқу орны, сыныбы/курсы;

— Белсенділік деректері: жазылған курстар, тест пен олимпиада нәтижелері, алынған сертификаттар;

— Төлем деректері: жасалған транзакциялар туралы ақпарат (банк карталарының нөмірлері сақталмайды — оларды төлем шлюзі өңдейді);

— Техникалық деректер: IP-мекенжай, браузер түрі мен нұсқасы, cookie файлдары, аналитикалық сервистер деректері.

Дербес деректер мынадай мақсаттарда өңделеді:

— Оқу курстарына, олимпиадаларға және платформаның өзге сервистеріне қол жеткізуді қамтамасыз ету;

— Курсты аяқтағаны туралы сертификаттар беру және тексеру;

— Оқу үдерісі, кесте өзгерістері және нәтижелер туралы хабарламалар жіберу;

— Мұғалімдер мен әкімшілер үшін үлгерім статистикасын қалыптастыру;

— Жария оферта бойынша міндеттемелерді және ҚР заңнамасын орындау.

Дербес деректер провайдердің қауіпсіздік саясатына сәйкес серверлерде орналастырылған Supabase (Postgres) бұлтты дерекқорында сақталады.

Платформаның веб-сервері Vercel инфрақұрылымында жұмыс істейді. Екі провайдер де деректерді сақтау және беру кезінде шифрлауды (TLS/SSL) қамтамасыз етеді.

Деректер пайдаланушы тіркелгісі жойылғанша, содан кейін заңнамада өзгеше белгіленбесе, 3 жылдан аспайтын мерзімде сақталады.

Оператор дербес деректерді коммерциялық мақсатта үшінші тұлғаларға сатпайды және бермейді.

Деректер мынадай жағдайларда берілуі мүмкін:

— Төлем провайдерлеріне — тек транзакцияларды жүргізу үшін;

— Жіберу сервистеріне (email, push) — хабарламаларды жеткізу үшін;

— Мемлекеттік органдарға — ҚР заңнамасында белгіленген жағдайларда.

Аталған тараптар берілген деректердің қорғалуын қамтамасыз етуге міндетті.

Пайдаланушы мынаған құқылы:

— Өзінің дербес деректеріне және оларды өңдеу туралы мәліметтерге қол жеткізу;

— Дәл емес немесе толық емес деректерді түзетуді талап ету;

— Деректерді жоюды талап ету («ұмытылу құқығы»), егер олардың өңделуі заңнаманы бұзса;

— Деректерді өңдеуге берілген келісімді кері қайтарып алу (шарт орындалуы үшін өңдеу қажет болған жағдайларды қоспағанда);

— ҚР дербес деректерді қорғау жөніндегі уәкілетті органға шағым беру.

Құқықтарды жүзеге асыру үшін мына мекенжайға сұрау жіберіңіз: info@e-school.kz.

Платформа авторизация сессиясын және пайдаланушы параметрлерін сақтау үшін cookie файлдарын пайдаланады.

Аналитикалық деректер (бетті қарау, навигация жолдары) жинақталатын болса, олар анонимдендірілген түрде жиналады.

Пайдаланушы браузер параметрлерінде cookie файлдарын өшіре алады, алайда бұл платформаның функционалдығын шектеуі мүмкін.

Оператор дербес деректерді рұқсатсыз қол жеткізуден, өзгертуден, ашуден немесе жоюдан қорғау үшін техникалық және ұйымдастырушылық шараларды қолданады.

Деректерге тек өз функцияларын орындау үшін қажет қызметкерлер мен серіктестер ғана қол жеткізе алады.

Қауіпсіздік оқиғасы анықталған жағдайда Оператор зардап шеккен пайдаланушыларды заңнамада белгіленген мерзімде хабардар етеді.

Оператор осы Саясатқа өзгерістер енгізуге құқылы. Өзекті нұсқасы HighSkills/privacy бетінде күшіне ену күнін көрсете отырып жарияланады.

Өзгерістер жарияланғаннан кейін платформаны пайдалануды жалғастыру жаңартылған Саясатпен келісуді білдіреді.

Дербес деректерді өңдеу мәселелері бойынша хабарласыңыз: info@e-school.kz.

ТОО «HighSkills», г. Астана, Казахстан.